返品・返金・定期コースについて

返金保証について

１．下記コースに初めてお申込されて、初回のお支払いが完了しているお客様が対象となります。

• リフリーラ インソール(両足分)【特別価格】
• 塗るプロテオグリカン リフリーラ【お試し定期コース】
• 飲むプロテオグリカン リフリーラ【お試し定期コース】
• 飲むルテオリン リフリーラ 【お試し定期コース】
• 飲むグアーガム リフリーラ(血糖値)【お試し定期コース】
• 飲むグアーガム リフリーラ(便秘)【お試し定期コース】

２．返金保証期間内に返品依頼フォームより申請をして下さい。※返金保証期間は、各商品の販売ページ及び返品依頼フォームを参照ください。
３．商品の返品後、ご申請頂きました口座に返金させて頂きます。※クレジット決済頂いた方は、クレジット会社経由での返金となります。
４．返金の場合、配送手数料・代引き手数料・銀行振込み手数料・商品返品の際の送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
【※注意※】
・必要一式を全てご返品頂けない場合、返金保証対象外となります。※必要一式は、各商品の販売ページ及び返品依頼フォームを参照ください。
・返品依頼フォームからの返金保証の申請と商品返品確認の両方が完了したら、返金保証の適用となります。
・返送期限内に返品先住所に必要一式が到着していない場合は申請を無効とさせていただき返金保証対象外となります。
・過去に一度でも弊社返金保証制度を利用されたことのあるお客様は返金保証対象外となりますことをご了承ください。
※弊社の返金保証付きウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることは出来ません。

定期コースについて

●定期コースとは、その都度商品をご注文いただかなくても自動的に商品が届くプランです。
●定期コースは、ご継続いただくことを前提とした商品となっておりますので、初回のご注⽂分をお受取りになる前の停⽌（解約）依頼につきましては、お断りしております。また、そのようなご依頼をいただいた場合、初回のご注⽂をキャンセルとさせていただくことがございます。
●初回の商品発送から10日経過後に、お問い合わせフォーム（マイアカウント）より2回目以降の解約・休止が可能です。
※【モイストパッチ/ネックシートマスク/塗るプロテオグリカン】は、初回の商品発送後に、お問い合わせフォーム（マイアカウント）より2回目以降の解約・休止が可能です。
●解約・休止の場合は、次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。次回発送予定日は、マイアカウントの「お届け情報の確認・変更」のページで確認する事が出来ます。⇒マイアカウントはこちら
※10日前を過ぎますとお手続きができません。余裕を持ってのお手続きをお願いいたします。
●おひとり様（1世帯につき）1回限りとさせていただきます。
※万が一重複してご注文が発覚した場合は、通常価格との差額をご請求させていただきますのでご了承ください。