交換に関するご質問(ひざサポーター)

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Q.サイズ交換したいのですが、どのような流れとなりますでしょうか?

A.お問い合わせフォームより交換したいサイズをご連絡下さい。

Q.サイズ交換の際の送料はどうなりますか?

A.弊社までの送料は、お客様ご負担となります。交換後、お客様のご住所までの送料は、弊社負担となります。

Q.使用後の交換は可能ですか?

A.サイズ間違いによる交換の場合、商品が破損したり、汚れていますと交換の対象外となりますので、必ず未使用の状態でご返却下さい。
※2足以上ご購入の場合には、未使用分のみ交換の対象とさせていただきます。

Q.商品到着後30日を過ぎているのですが、交換可能でしょうか?

A.大変申し訳ございませんが、商品到着後30日を過ぎた交換は、商品の性質上、お断りさせて頂いております。