返金の進歩状況に関するご質問
返金の進捗状況に関するご質問
Q.返品依頼フォーム記入後、何日で返金手続きされますか？
A.返金手続きは、返品依頼フォーム記入後30日以内ではなく、返品先住所にて必要一式を受理しましてから、30日以内となっております。返品した商品が返品先住所にいつ到着したかは、配送番号でご確認頂ければ幸いです。
Q.返金の進捗状況に関して、電話で確認できますか？
A.大変申し訳ございませんが、セキュリティの観点より返金の進捗状況は、電話対応行っておりません。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
Q.返品した商品が返品先住所に到着して、30日経過したのですが返金が確認できません。
A.こちら、返品依頼フォームの記入漏れが考えられますので、返品依頼フォームを再度ご記入後、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。